Dezember 2020

FAQ Corona-Schließung

Liebe Studiokunden und Sonnenfans,

Wieso haben wir geschlossen?

Die Grundlage der Schließung der Sonnenstudios bildet die jüngste, die 11. Verordnung des Bayrischen Staatsministeriums für Gesundheit und Pflege in der zwar zunächst nur folgendes aussagt: „Dienstleistungsbetriebe mit Kundenverkehr, bei denen eine körperliche Nähe zum Kunden unabdingbar ist, sind untersagt.“ Jedoch wurde diese durch folgende Auflistung ergänzt, in der Sonnenstudios explizit amtlich geschlossen werden:

https://www.stmgp.bayern.de/wp-content/uploads/2020/12/faq_corona_krise_und_wirtschaft_20201215.pdf

Wie lange wird voraussichtlich geschlossen sein?

Wir haben derzeit keine anderslautende Information, als dass die Ausgangsbeschränkungen vorerst bis zum 10.01.2021 gelten. Damit währen wir ab dem 11.01.2021 wieder für Euch geöffnet.

Wo kann ich sehen ob die Sonnstudios wieder geöffnet sind?

Wir werden Euch auf unserer Website und auf Facebook auf dem Laufenden halten.

Meine Sonnenstudio ist geschlossen, bekomme ich meinen Beitrag wieder?

Die Wochen in denen Du unser Studio nicht nutzen konntest werden Deinem Kundenkonto gutgeschrieben und automatisch an das Laufzeitende Deines Vertrages angehängt. Dafür musst Du nichts mehr weiter tun. Solltest Du eine Aussetzung des Beitrags wünschen, teile dies bitte rechtzeitig bis 29.12.2021 mit. Der Vertrag verlängert sich dann um den Zeitraum der Beitragsaussetzung. Mehr dazu findest Du hier:

Alternativ kannst Du Dir auch einen Gutschein für Kosmetikprodukte oder Nageldesign ausstellen lassen.

Kann ich außerordentlich kündigen?

Nein. Eine Betriebsschließung durch behördliche Vorgaben stellen keinen Grund für eine außerordentliche Kündigung dar.

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Mitgliedsbeiträge während des Corona-Lockdowns, die 2.

Liebe Mitglieder,

Ihr habt sicherlich schon bemerkt, dass wir davon abgesehen haben im Februar Eure Mitgliedsbeiträge abzubuchen. Wir werden die zuviel gezahlten Mitgliedsbeiträge aus dem Januar entsprechend verrechnen und die bestehenden Verträge für den Februar verlängern.

Solltet Ihr mit der Vorgehensweise nicht einverstanden sein, oder einen anderen Vorschlag haben sind wir ganz Ohr. Vielen Dank für Eure treue in einen schwierigen Zeit. Wir freuen uns auf Euch!

Für Januar galt bisher folgende Regelung:

Im Frühjahr hatten wir uns entschieden die Mitgliedsbeiträge für unbestimmte Zeit auszusetzen, da wir auch gar nicht wussten wie lange der Lockdown sein würde. Dementsprechend hatten wir die Verträge vorübergehend stillgelegt und entsprechend 2 Monate verlängert.

Die Reaktion unserer Mitglieder war oftmals rührend! Wir wurden vielfach darauf angesprochen und uns wurde ausdrücklich angeboten die Mitgliedsbeiträge einfach weiter laufen zu lassen. Vielen lieben Dank dafür!

Jedoch wollen wir keinesfalls, dass unsere Mitglieder einen Nachteil aus unserem Vertragsverhältnis haben. Daher bieten wir für diesen Lockdown 2 Möglichkeiten zur Auswahl – Bitte gebt uns jedoch bis spätestens 29.12.20 Bescheid welche Option Ihr wählt:

  1. Die Mitgliedsbeiträge werden abgebucht, wie immer, jedoch verlängert sich die Mitgliedschaft beitragsfrei am Ende der Laufzeit, um soviele Wochen, wie wir amtlich geschlossen wurden.
  2. Die Abbuchung der Mitgliedschaft wird für den Zeitraum des Lockdowns ausgesetzt, jedoch verlängert sich der Vertrag am Ende der Laufzeit zahlungspflichtig um genau jenen Zeitraum.

Bitte gebt uns bald möglichst Bescheid, falls Ihr Euch für die 2. Variante entscheidet. Wenn Ihr Euch für Variante 1 entscheidet, braucht Ihr nichts weiter zu tun, die Beiträge werden standardmäßig abgebucht und am Vertragsende gutgeschrieben.

Eure Entscheidung benötigen wir in jedem Falle schriftlich – am besten per Email an website@sonnen-oase.net

Bei Fragen stehen wir Euch selbstverständlich weiter zur Verfügung. Einfach anrufen unter 0175 5764572 oder per E-Mail website@sonnen-oase.net .

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